Як внутрішня команда з найму почала отримувати погодження наймаючого менеджера за 3 дні, ділячись доказами, а не листом «повірте мені»
До Soreon команда з найму завершувала співбесіди підсумковим листом - «однозначно так, повірте мені» - а наймаючий менеджер і керівник-погоджувач або механічно затверджували рішення, або перевідкривали його на нараді, і жоден з них не тримав у руках самих доказів. Тепер рекрутер ділиться відредагованою сторінкою результатів із посиланнями на докази безпосередньо з кожним, хто ухвалює рішення: без входу в систему, без транскрипту, лише оцінкова картка й цитати, що стоять за нею. Погодження скоротилося з понад тижня до трьох днів, і рішення тримаються, бо всі бачили однакові докази.
Виклик
Співбесіди були якісними, а от рішення після них - ні. Рекрутер проводив увесь цикл, формував чітку думку, а потім передавав її підсумковим листом - «однозначно так, надсилаємо оффер, повірте мені». Наймаючий менеджер і керівник-погоджувач затверджували цей підсумок або ні, а самі докази ніколи не залишали екрана рекрутера.
Тож рішення хиталися між двома поганими режимами. Одні механічно затверджували на слово рекрутера, коли ніхто інший не бачив жодної відповіді. Інші перевідкривали на нараді через тиждень і переобговорювали з пам'яті, поки сильний кандидат чекав - і часом приймав інший оффер ще до того, як команда доходила до «так».
Що зробив Soreon
Команда вже проводила співбесіди з помічником наживо від Soreon і після кожної отримувала оцінкову картку, прив'язану до доказів, де кожна компетенція спиралася на власні слова кандидата. Поширення результатів кандидата дало рекрутеру змогу надсилати цю картку безпосередньо тим, хто ухвалює рішення. Одна заявка - кандидат по всіх її етапах - стає єдиним посиланням, і наймаючий менеджер та погоджувач відкривають її у браузері без жодного входу в Soreon.
Спільна сторінка відредагована саме під цю аудиторію. Кандидат показаний як «Ім'я П.», повний транскрипт і всі внутрішні особи прибрані, а імена, електронні адреси й телефони вичищені з цитат-доказів. Посилання спливає за сім днів, і рекрутер може відкликати його будь-якої миті, тож поширення доказів поза інструментом ніколи не означало втрату контролю над ними. Адміністратор команди увімкнув цю можливість для організації; за замовчуванням вона вимкнена.
Результати в цифрах
- 3 дні
- Від фінальної співбесіди до погодження
- -73%
- Кола листування для перегляду рішення
- 88%
- Рішень на основі спільних доказів
- -61%
- Час до надсилання оффера
Від підсумкового листа до посилання, яке відкривають усі
Найперше, що відчули люди, було простим: ті, хто ухвалює рішення, нарешті самі побачили докази. Замість абзацу, що стверджував вердикт, наймаючий менеджер відкривав сторінку, де були кожна компетенція, оцінка й точна цитата зі співбесіди, що стояла за нею. Питання, які раніше кружляли в листуванні - «наскільки глибоко вони насправді розібралися в дизайні систем?» - тепер отримували відповідь простим гортанням до потрібного розділу.
Для команд з увімкненим записом співбесід сторінка також несла короткі відеофрагменти по кожному етапу, кожен обрізаний до моменту, коли відповідь справді пролунала. Погоджувач, який хотів почути, як кандидат міркує над компромісом власним голосом, міг переглянути дев'яносто секунд замість того, щоб призначати нараду. Обговорення перестало бути місцем, де ухвалюють рішення, і стало формальністю, якщо взагалі відбувалося.
“Раніше я витрачав тиждень після онсайту, захищаючи своє бачення кандидата. Тепер я надсилаю одне посилання, і наймаючий менеджер та наш віцепрезидент бачать саме те, що бачив я, - відповіді власними словами кандидата. Розмова тепер про оффер, а не про те, чи можна мені довіряти.”
Докази, що безпечно залишають компанію
Поширення доказів співбесіди поза інструментом - саме те, чого команда з найму справедливо побоюється, тож запобіжники важили не менше за швидкість. Оскільки спільна сторінка відредагована під час перегляду - кандидат показаний як «Ім'я П.», транскрипт прихований, контактні дані вичищені з кожної цитати - наймаючий менеджер бачить достатньо, щоб вирішити, а сторінка не перетворюється на повне досьє кандидата, що гуляє поштою.
Семиденний строк дії та відкликання в один клік означали, що посилання - це допоміжний засіб для рішення, а не постійний експорт. Нікому поза компанією не потрібен був обліковий запис, тож не з'являлося нових входів, які треба заводити чи прибирати, а сама можливість лишалася вимкненою для решти організації, доки адміністратор команди свідомо її не ввімкнув. Поширення доказів стало буденним саме тому, що було обмеженим.
Що змінилося
- Наймаючі менеджери й погоджувачі вирішували на основі самих доказів, а не підсумку рекрутера
- Погодження скоротилося з понад тижня до приблизно трьох днів
- Кола листування для перегляду рішень і наради з переобговорення здебільшого зникли
- Оффери діставалися кандидатів приблизно на тиждень раніше, тож менше з них втрачали через конкурентні пропозиції
- Стейкхолдерам не потрібен був вхід у Soreon, а кожне спільне посилання спливало за сім днів і лишалося відкличним
“Коли рекрутер уперше надіслав мені посилання замість «він чудовий, повірте мені», я ухвалив рішення за десять хвилин. Я міг прочитати міркування за кожною оцінкою, тож погодження відчувалося як рішення, за яке відповідаю я, - а не як послуга, яку я роблю рекрутеру.”
Зробіть наступну співбесіду вашою конкурентною перевагою.
Подивіться, як Soreon дає вашій команді уточнювальні запитання, прив'язані до доказів, і редаговані оцінкові картки - наживо, на ваших справжніх співбесідах.
Замовити демо